Продвижение по Email в интернет-маркетинге

Под Email-маркетингом подразумевается инструмент повышения конверсии и успешности бизнеса, который основан на применении электронной почты. Его цель – коммуникация с будущими и имеющимися клиентами. Метод включает в себя отправление нацеленных писем либо рассылок. А цель – налаживание контакта с ЦА, информирование о товарах и услугах, акциях и бонусах, и, конечно, поддержка связи.

Благодаря рассылкам с сайта устанавливается и поддерживается связь между компанией и клиентурой (как потенциальной, так и уже имеющейся в базе). И за счёт этого компания всегда взаимодействует с аудиторией. Не занимаясь информированием и предоставлением контента, интересного пользователям, можно потерять их расположение, и следовательно, снизить количество продаж.

Продвижение посредством рассылки сопряжено с некоторыми немаловажными нюансами:

• Продвигать ресурс данным методом следует постоянно. Однако частота не должна быть чересчур высокой, поскольку в противном случае информирование станет навязчивым и утомительным для клиента;
• Потребуется сегментировать базу подписчиков. Для всех сегментов письма должны быть составлены индивидуально с учётом интересующих моментов. К примеру, это может быть сумма, потраченная на предыдущие покупки и т.п.;
• Необходимо создать интересный и творческий контент, выделяющийся из прочей массы писем в почте пользователя и привлекающий его внимание;
• Не рекомендуется делать подобное продвижение только коммерческим. Предоставляя полезные либо развлекательные данные, Вы поддержите заинтересованность посетителей сайта;
• Периодически рекомендуется предоставлять уникальные предложения посредством рассылки. Это могут быть закрытые вебинары, индивидуальные акции, доступ к ограниченным продуктам и многие другие варианты.

Достоинства Email-маркетинга:

• Небольшие расходы. Отправить рассылку по электронной почте гораздо дешевле, нежели классические маркетинговые решения;
• Широта охвата. Электронная почта – это крайне популярное средство коммуникации. Соответственно, шансы увеличить свою аудиторию многократно возрастают;
• Направленность согласно цели. Email-маркетинг – способ предоставить информацию в соответствии с личными интересами любого подписчика;
• Интерактивность и лояльность. Регулярно продвигая ресурс таким образом, Вы сможете постоянно взаимодействовать с пользователями. Их лояльность к Вашему бизнесу будет повышаться, соответственно, будет расти число их покупок.

Правда, при этом есть и несколько минусов:

• Вероятность попадания письма в спам. Подобный риск может стать причиной того, что ощутимое количество адресатов просто не увидит рассылку;
• Тщательность подготовительных работ и оптимизации. Чтобы Email-маркетинг был эффективным, потребуется проведение детальной сегментации аудитории. Также необходимо будет писать привлекающие тексты, находить нужные фото/ картинки, заниматься тестированием и анализом показателей эффективности;
• Применение узкоспециализированных сервисов. Эффективность продвижения часто связана с прямой работой с ними либо через АPI. А это требует дополнительных расходов на подключение и эксплуатацию.