Нужно увеличить конверсию? Несколько неочевидных подсказок для достижения цели

Анализ конверсии в соответствии с разделением на когорты

Под когортой подразумевается часть пользователей либо клиентов, формирующаяся, когда ими совершается какое-либо конверсионное действие. Оно принимается за пункт отсчёта. К примеру, в единую когорту включаются те, кто посетил ресурс в первый раз за выбранный отрезок времени. Далее производится анализ – какое количество людей совершило покупку на первой неделе, второй и т.д.

Наиболее информативным является формирование когорт из пользователей, посетивших ресурс во время рекламных кампаний/ акций. Впоследствии сравнивается их конверсия со средней прибылью с теми же параметрами, но в других акциях.

Запрос у пользователей е-mail адреса непосредственно на странице продаж

Обычно на сайт/ лендинг попадают пользователи с разным уровнем готовности совершить сделку. Кто-то сразу же приобретает товар либо услугу при условии соответствия стоимости ожиданиям. Другие тратят гораздо больше времени, изучая предложения и сравнивая их с теми, что предлагают конкурирующие компании.

Когда на сайте предусматривается только кнопка конверсионного действия, которая рассчитана лишь на «горячих» пользователей (покупка, заказ, отправка формы, заказ обратного звонка), риск потерять контактную информацию пользователей, которым требуется время на обдумывание, значительно возрастает.

Для увеличения охвата рекомендуется предусмотреть дополнительные формы подписки. Однако речь идёт не о простой рассылке. Упор делается на полезные данные, способные помочь лучше ориентироваться при заключении сделки. Это различные исследования, обзоры, аналитика, проверки, видеоинструкции и т.п.

К примеру, для образовательных проектов кнопки дают возможность не только записываться на курсы (это главное конверсионное действие), но и оставить свои контакты. Тогда на почту можно прислать письмо с бесплатным вводным уроком. Если же компания реализует что-то материальное, можно предложить пользователям бонус или выгодный промокод для совершения первой покупки. Такую форму лучше размещать на страничке либо сделать настройку всплывающего окна, которое будет появляться при наведении курсора на кнопку «закрыть».

Помните, что важность заключается не просто в установке формы. Необходимо, чтобы она осуществляла генерацию максимально возможного числа подписчиков. Отлично зарекомендовал себя при этом метод 2-этапного тестирования.

Двухэтапное тестирование специпредложений производится:

• По сути;
• По оформлению и деталям.

Не рекомендуется начинать тестирование деталей дизайна. Например, цветовые решения и формы элементов. Дело в том, что суть спецпредложения в гораздо большей мере обуславливает конверсию.

Работая в соответствии с этим принципом, конверсию на подписку возможно увеличить примерно в 2.5 раза. Тестирование дизайна добавляет результативности, и при условии грамотного, последовательного и вдумчивого анализа результаты могут стать ошеломительными – коэффициент конверсии может вырасти в разы.