Несколько советов о наполнении сайта для повышения его эффективности

Формы Callback (обратный звонок)

Нередки ситуации, когда пользователи заходят на сайт в нерабочее время. И если не будет формы обратного звонка, вряд ли он будет настойчиво пытаться связаться с компанией. Сделайте возможным предоставление контактной информации посетителем с указанием времени, удобного для принятия звонка от Вас. Для внедрения такого инструмента можно воспользоваться различными сервисами. Например, это MangoOffice, CallbackHunter, UpToCall, Pozvonim, Chaser, CallbackKiller, RedConnect, CleverCallback и прочие.

Как выбрать подходящий вариант? Первым критерием станут возможности настройки виджета. Кроме того, речь пойдёт об управлении инструментом. К данному пункту относится время показа, фиксация положения при скроллинге, демонстрация при последующем посещении сайта и др. Также значение имеет цена и принцип её формирования. Так, это может быть поминутная оплата, либо за полный пакет либо сделанные звонки.

MangoOffice – это отличный вариант для внедрения удобной формы обратного звонка. К тому же, это хороший способ увеличения конверсии. Автосинхронизация инструмента с внутренней аналитической системой позволит получать информацию о работе формы в режиме реального времени.

Онлайн-чат

Неоднократно проводимые исследования доказывают, что этот виджет является весьма эффективным. Практически все распонденты в опросах подчёркивают, что онлайн-консультант гораздо удобнее для коммуникации по сравнению с традиционными средствами, такими, как телефонные звонки или переписка по электронной почте.

Какие сервисы можно использовать в данном случае?

• MangoOffice. В нём онлайн-консультант не оплачивается вне тарифной стоимости;
• Оплата производится в формате ежемесячной подписки;
• Можно оформить подписку на три месяца по выгодной цене. При этом сервис предоставляет 14 дней неоплачиваемого пробного использования;
• Оплата производится за каждого оператора. При этом есть возможность пользоваться бесплатной версией. Её функционал, правда, является ограниченным (не более пяти операторов);
• Также подразумевается ежемесячная оплата. Для использования некоммерческими проектами сервис бесплатный. Также можно протестировать бесплатно в течение пяти дней.

Достоинствами, например, онлайн-консультанта от MangoOffice являются разнообразные настройки показа, наличие версии для мобильных устройств, хранение истории, возможность составления чёрных списков и многое другое. Кроме того, форма Callback имеет автосинхронизацию с внутренней аналитической системой.

Цифровая и фактическая информация

Цифры и факты – привлекательный для пользователя материал. Они способны демонстрировать преимущества компании, показать высокую степень компетенции, надёжность. А если цифровой блок дополнять графикой – различными изображениями, схемами и т.п., это сделает содержание ещё интереснее.

Примеры фактов для использования:

• Количество зарегистрированных пользователей;
• Количество реализованных товаров и оформленных заказов;
• Время присутствия компании на рынке;
• Количество населённых пунктов с филиалами;
• Доля на рынке;
• Чек в среднем;
• Количество довольных покупателей.

Не давайте заведомо ложную информацию. И лучше совсем отказаться от цифр и данных, если нет того, о чём можно рассказывать. Не стоит расписывать преимущества индивидуального подхода и низкой стоимости, также динамике развития и профессионализме работников. Это всё стандартные клише. И их посетители могут увидеть почти на каждом сайте.