Несколько советов для эффективности работы сайта

Удаляем отвлекающие элементы

Конверсия сайта может значительно снизится из-за отвлекающих элементов. К ним относятся огромные баннеры, назойливые всплывающие окна, реклама. Поэтому последнюю желательно сокращать до минимального количества, а для окон должна быть возможность быстро их закрыть. Кроме того, не стоит применять аудио и видео, автоматически воспроизводимые при попадании пользователя на сайт.

Процесс поиска

Эта функция должна помогать посетителям оперативно находить необходимую информацию. Особенно важным выступает поиск для каталогов, блогов и онлайн-магазинов. Огромное количество данных на сайте мешает быстрому их нахождению.

Исследования показывают, что конверсия у посетителей, пользующихся поиском, почти вдвое больше по сравнению с теми, кто им не пользуется. Соответственно, поиск нужно делать релевантным и простым.

Чтобы оптимизировать внутренний поиск, используются индивидуальные алгоритмы. Также хорош зарекомендовали себя СМS и другие сервисы.

Удобство комментирования

Понятная и простая система для оставления комментариев увеличивает вовлечённость пользователей. Они охотно ведут обсуждения. Однако во многих популярных СМS имеются недостатки:

• Нужен ввод e-mail;
• Невозможность авторизации посредством соцсетей;
• Невозможность делиться изображениями;
• Отсутствие автоподгрузки последующих комментариев;
• Неудобство вёрстки.

Проблемы решаемы – можно разработать индивидуальную систему. Но если бюджет ограничен, на помощь придёт внешняя система. Существуют как бесплатные, так и платные варианты.

Элементы конверсии

Из названия следует, что они могут оказать влияние на конверсию в целом. Их следует применять только для усиления страницы. При этом она уже должна быть способной к побуждению посетителей совершать конверсионные действия. При внедрении локальных решений плохая страница не станет лучше.

Выделение призыва к действию

Призыв к действию – важнейший элемент. Как правило, это кнопки «Купить», «Оформить заявку» и тому подобные. Формат определяется тем, какое целевое действие ожидают от посетителя сайта.

Чаще всего призыв к действию выделяется путём расположения формы вверху страницы. Посетитель должен увидеть его сразу же. Если речь идёт о лендинге, призыв скрывается в первом заголовке. Они представляют уникальное коммерческое предложение.

В текстовом контенте призыв к действию обычно размещают в конце. В редких случаях место под него определяется в начале/ середине. Близость к началу гарантирует большее количество прочтений. Правда, если текст рекламирует что-то, доверие пользователей уменьшается. Важен баланс для удержания ЦА и одновременного информирования о КП как можно большего числа пользователей.

Видео о продукте

Эффективным является показ товаров/ услуг в видеороликах. Это даёт возможность демонстрации функциональных особенностей, а также ознакомления со всеми достоинствами. Попробуйте записать видео в формате обзора. Тогда придёт дополнительный трафик из поисковиков и видеохостингов. Яркий пример – YouTube.

На этом пункте можно сэкономить. Так, многие онлайн-магазины поощряют пользователей делиться собственными видео с распаковыванием и обзором продукции. Для этого предлагаются скидки на следующие заказы, если пользователь поделился видеообзором на уже приобретённый товар.