Несколько слов о популярных инструментах для продающих сайтов

Стадный инстинкт

Второе название данного приёма маркетинга – социальные доказательства. Суть его состоит в убеждении посетителя приобрести продукт либо услугу, поскольку другие пользователи уже сделали это. Правда, он эффективен не в каждой сфере. К примеру, в В2В инструмент может стать причиной ухудшения репутации. Однако, если владелец ресурса не жульничает, и его информация о покупках и заявках реальна, то виджет способен минимизировать время, за которое принимается решение, и увеличить число продаж. К примеру, ресурс для бронирования мест в турпоездке может показать уведомление о том, что кто-то забронировал предпоследние места, просматриваемые пользователем. Это станет мотивацией для ускорения, при этом будет показано доверие других пользователей.

Достоинствами виджета является создаваемый эффект популярности. Также формируется доверие к продукту, а вероятность приобретения его пользователем увеличивается.

Главные ошибки

Если применять виджет неграмотно, посетитель заметит манипулирование цифрами и недостоверность данных. И вместо конверсии он просто покинет сайт. Также результат может быть отрицательным, когда подобные инструменты применяются магазином, позиционирующим себя как направленный на премиальный сегмент. В таких случаях важна персонализация и уникальность.

Полезные советы

Производите анализ конкурирующих сайтов. Тестируйте виджет на маленькой группе посетителей. При этом вероятность получения негативных отзывов заметно снижается.

Тщательно обдумайте частоту демонстрации оповещений. Для этого должны учитываться показатели совершения сделок в день в среднем. слишком большие цифры – повод для пользователя усомниться в действительности.

Неплохо зарекомендовали себя уведомления по похожим продуктам. Это заставляет пользователя думать о себе как о покупателе.

Захватчик интереса

Данный инструмент призван имитировать реальную коммуникацию оператора. Он перенаправляет пользователя на требующуюся страничку, в меню сообщений и т.д. Это происходит в зависимости от целевого действия. Нередко он делает оповещение о скидках/ бонусах. Это способствует увеличению интереса и может привести к сделке. Благодаря работе с виджетом возможно увеличение конверсии до 2-х раз! Также его можно применять, чтобы продавать «пробники» товаров. Таким образом, перед тем, как покинуть сайт, посетитель сделает покупку в любом случае. И если сервис понравится покупателю, то с огромной долей вероятности он вернётся на сайт в будущем. И тогда у Вас будет возможность предложения ему товара дороже.

Главные ошибки

К распространённым ошибкам при работе с данным виджетом можно отнести чересчур маленькие/ неподходящие бонусы. Также это скорость исчезновения оповещений, раздражающий дизайн, непродуманность пути посетителя.

Полезные советы

Чтобы происходил рост конверсии, инструмент должен использоваться грамотно. Предложите достойные и интересные для ЦА бонусы. Пишите короткие, но содержательные оповещения. Цель виджета нередко состоит в том, чтобы сподвигнуть его на совершение любой покупки. Он, получив положительный опыт, будет более лояльным в будущем. Исходя из этих соображений формируйте предложения.