x
Меню
Огнемёт  →  Статьи  →  Настройки и интеграция виджета обратного звонка

Настройки и интеграция виджета обратного звонка

Настройки формы обратного звонка открывают множество преимуществ. Благодаря им внешний вид легко адаптируется под оформление сайта и разновидности устройств. Используя конструктор, Вы сможете поставить нейтральный фон формы либо загрузить собственное изображение. На сайте можно разместить один виджет. Также можно предусмотреть форму для всех страниц. Она может располагаться внизу окна в виде круга; также возможна настройка возникновения в виде всплывающего окна при прокрутке. Поля контактной информации тоже можно систематизировать. И, естественно, настраивается время и условия для появления формы.

Благодаря вышеперечисленным возможностям виджет прекрасно вписывается в сайт. Он не кажется неестественным элементом. Следовательно, форма не вызовет отрицательных эмоций у пользователей.

Дополнительные настройки

Кроме внешнего вида, в вижете возможны:

  • Настройка сообщений, видимых для посетителя. В их число входит и предложение бонусов за оставленные контактные данные;
  • Установка таймера для обратного звонка от менеджера. Благодаря этому клиенты охотнее оставляют номер телефона. Отмечается, что обратный звонок через 30 секунд после предоставления контактов значительно увеличивает возможность продаж;
  • Настройка условий возникновения. Это может быть автоматическое появление виджета либо после выполнения какого-то действия пользователем;
  • Показ пользователю телефонного номера при обратном звонке. Возможны детальные настройки исходя из региона;
  • Показ уведомлений о запросах обратного звонка. Это может быть сообщение SMS либо Email;
  • Настройка рабочего времени. Так, виджет можно отключить в нерабочие часы.

Кроме того, возможна настройка направления пользователей на форму оценивания после завершения беседы. Таким образом будет получен ответ о качестве работы сотрудника.

Каким образом оценивается продуктивность виджета коллбек?

Качественный виджет коллбек предоставляет данные в простом и понятном формате. Благодаря им легко понять, насколько эффективна сама форма, а также насколько эффективно работают менеджеры.

Коллбек уведомляет о звонках, на которые требуется ответить. Он следит за работой сотрудников – фиксирует скорость ответа и оценивает результаты разговора.

Благодаря интегрированному виджету Callback статистические данные передаются в рекламные и аналитические системы, СRМ.

Соответственно, специалисты маркетинга и владельцы компании могут получить всю информацию относительности эффективности рекламы, а также понять, готов ли потенциальный покупатель приобрести продукт либо услугу.

Подводя итог, можно утверждать:

  • Основное назначение виджета Callback – удержать потенциального покупателя;
  • Благодаря виджету конверсия сайта повышается до 80%;
  • Расходование бюджета на рекламу происходит эффективнее;
  • Возможность кастомизировать виджет делает его удобным для применения на любых сайтах. Поля настраиваются под задачи конкретного бизнеса;
  • Система хранит данные об истории запросов пользователей и оценивает результативность рекламы. Затем информация автоматически передаётся в СRM-сервисы и аналитические системы;
  • Настроить виджет очень просто. Процесс не займёт долгого времени и не потребует каких-либо специфических знаний;
  • Цены на виджет достаточно лояльны.

Итак, Callback виджет – это отличный инструмент бизнеса и маркетинга. Он прекрасно зарекомендовал себя. Причина заключается в том, что он генерирует лиды, не требуя дополнительных трат на рекламные услуги.

Москва
23976

компаний по всему миру используют
огнемёт, принимая ежедневно:

29970
Звонков
49950
Диалогов
15984
Квиза