Калькулятор. Push-уведомления

Калькулятор

Данный виджет помогает рассчитывать цифровые данные. К примеру, это стоимость продукта, габариты, необходимое количество материалов, расходы топлива и многое другое. Достоинства – удобное и простое использование, возможность информировать клиента о том, что влияет на окончательную цифру, снижать загруженность менеджеров, улучшать поведенческие факторы. Даже если точность стоимости не гарантируется, виджет сохраняет заинтересованность пользователя и предоставляет ему необходимую информацию. Впоследствии это может привести к сделке.

Ошибочные действия

Пожалуй, главными ошибками при внедрении инструмента выступают некорректность либо недостаточность данных, чтобы производить расчёт, а также сложный функционал. Посетитель рассчитывает на получение результата. Ведь ради этого была заполнена форма. И если калькулятор выдаст стоимость, грубо говоря, в 100 рублей, а при оформлении менеджер выдаст сумму в 1000 рублей, это будет воспринято крайне негативно. Клиент будет разочарован в компании.

Полезные советы

Обеспечивайте доступность и понятность виджета. Он должен выдавать верный и правдивый расчёт. Все подписи должны быть понятными, число полей минимизированным. Основные поля желательно заполнять автоматически, если это возможно, а клиент при необходимости сам внесёт изменения. Так, например, можно подставлять дату заполнения, стоимость продукта и пр.

Push-уведомления

Это название для коротких нативных оповещений. Они имеют формат всплывающих сообщений. Они информируют о скидках, распродажах, статусах заказа и многом другом. Их отображение видят только подписные на сайт. Их достоинства заключаются в увеличении доверия посетителей, совершении повторных продаж. Также они помогают удерживать клиентов.

Ошибочные действия

Одна из самых главных ошибок при внедрении таких уведомлений – их несоответствие интересующим посетителя темам. К примеру, если он ищет товары для дома, вряд ли его заинтересуют запчасти для автомобилей. Кроме того, важно ограничивать частоту и число сообщений. Нередко они отвлекают и раздражают. Нередко клиенты отзывают разрешение на уведомления. Соответственно, компания лишается работающего канала продаж.

Неудачными уведомлениями можно считать, например, такие. Сообщение информирует о распродаже. Но компания продаёт массу разновидностей товаров, и непонятно, на что распространяется акция.

Полезные советы

Производите сегментацию аудитории, отправляя уведомления, учитывайте интересы пользователей.

Подумайте о ненавязчивом и неагрессивном интерфейсе. Тогда уведомления будут походить на обыкновенные уведомления в смартфоне.

Стремитесь к краткости. Сообщения должны формулироваться чётко. Не забывайте уведомлять о том, в чём состоит их ценность для пользователей.

Тестируйте различную периодичность и время показа. Тогда пользователи не потеряют интерес к уведомлениям.

Можно добавить срочность и видимость дефицита. Включите в сообщения призывы к действию. Это повысит шансы увеличить конверсию.