Какие задачи стоят перед конверсионным маркетингом?

Конверсионный маркетинг выполняет множество функций, благодаря которым компания становится успешнее. Давайте подробнее рассмотрим их.

Анализ поведенческих особенностей посетителей сайта. Их действия тщательно изучаются для того, чтобы выявить слабые стороны и определить, на каких этапах возможно совершение ими конверсионного действия.

Оптимизация интерфейса для пользователей. Улучшить дизайн и навигацию на ресурсе значит сделать его более удобным при использовании. Благодаря этому снижается уровень включения в воронку продаж.

Контент-тестирование. Речь идёт о А/ В-тестировании. Также исследуются вариации контента, чтобы определить самые оптимальные и работающие элементы.

Оптимизация интеракции с пользователями. Для того, чтобы процесс коммуникации был успешным предпринимаются различные действия. Например, внедряются формы обратной связи, подключаются онлайн-консультанты. Персонализация подхода также представляется эффективной.

Оптимизируется воронка продаж. Анализируются и улучшаются стадии, по которым пользователь идёт от своего первого посещения страницы до выполнения конверсионного действия. Это способствует увеличению коэффициента конверсии.

Главный инструментарий конверсионного маркетинга

Эта тактика хороша тем, что возможно применять широкое разнообразие инструментов. Они обуславливаются обстоятельствами и отраслью, в которой работает бизнес. Далее представлены некоторые из них. Они объединяются общим качеством – универсальностью. Соответственно, их применяют самые разные компании.

А/ В-тесты. Они дают возможность сравнить 2 и больше версии определённых страниц сайта. Благодаря этому становится понятно, какие именно изменения способствуют росту числа конверсий.

Контент высокого качества. Он является привлекательным для пользователей. Формируется доверие, разрешаются сомнительные ситуации. Это – мотивация к целевым действиям.

Call-to-action (CTA). Инструмент призван помогать посетителю решиться на совершение действия, которое ожидается.

Формы захвата. Благодаря оптимизированным формам работа пользователя на сайте становится простой и удобной. Он заполнит необходимые формы без каких-либо проблем.

Социальные доказательства. В них включаются хорошие отзывы и рейтинги. Если сайт рекомендуют, то доверие к фирме будет повышаться.

Маркетинг E-mail. Благодаря персонализации рассылаемых писем пользователи с большей вероятностью будут задерживаться на сайте и возвращаться.

Ретаргетинг. Благодаря ему рекламные объявления будут показываться только тому сегменту аудитории, который проявит интерес. Шансы на рост конверсии значительно возрастут.

Онлайн-консультант. Инструмент позволяет осуществлять оперативную обратную связь. Пользователи всегда могут рассчитывать на помощь при возникновении каких-либо проблемных ситуаций.

Доработка. За счёт обратной связи оперативно выявляются слабые стороны продукта. Соответственно, есть возможность внести правки и устранить недочёты.

Изменение стоимости. Скидочные предложения, акции и бонусные системы – способ стимулировать рост конверсии.

Аналитика. Её используют, чтобы измерить результат деятельности и определить, какие улучшения должны быть достигнуты в ходе конверсионного маркетинга.