Какие инструменты позволяют увеличивать конверсию сайта?

Pop-up

Этот инструмент представляет собой всплывающее окно. Его предназначение – дотянуть пользователя до выполнения целевого действия. К примеру, посетитель сайта просмотрел всю страницу и уже наводит курсор на крестик в правом верхнем углу. И тут появляется окно, напоминающее: «Узнавайте первыми о новых акциях/ поступлениях - подписывайтесь!». Да, отношение посетителей к подобным элементам бывает неоднозначным. Но практика свидетельствует о тои, что инструмент работает . он увеличивает лиды, добывает контактную информацию пользователей. При реагировании скрипта на движения мыши инструмент называется «Поп-ап при закрытии».

Виджет обратной связи

Оснащённый чат-ботом инструмент способен увеличить конверсию. Определить, актуален ли чат, можно просто. Прежде всего, он эффективен, если на сайте продвигаются услуги, а не товары.

Благодаря этому виджету (чату со специалистом) можно закрыть возражение онлайн. Кроме того, это способ подачи дополнительной информации. К примеру, это сайты медучреждений, туристических агентств и пр.

Коммуникация с помощью мессенджера

Этот инструмент также неоднозначен. Он подходит не каждому.

Конверсию, формируемую мессенджерами, не отслеживают по метрикам. Менеджер сам составляет отчёт, указывая количество написавших клиентов и итоговых продаж. Тем не менее, для сложных ниш данный инструмент представляет большую важность.

В качестве примера можно привести ситуацию, когда человек заказывает спектр ремонтных услуг либо записывается на курсы. Естественно, ему потребуется дополнительная консультация. И, конечно, общение напрямую будет весомым плюсом.

Обыкновенная кнопка

Это весьма полезный элемент. Он не отвлечёт пользователя, но в то же время будет всегда находиться в зоне досягаемости. Правда, важно правильное их размещение на странице. Для того, чтобы добраться до неё, пользователь не должен долго прокручивать страницу. Немаловажен и дизайн. Известны случаи, когда простая смена цвета увеличивала конверсию.

Специалисты рекомендуют делить большой текстовый контент нативными кнопками. Примерно в том месте, в котором текст сообщает о возможности фирмы предложить замечательный товар/ услугу, требуется кнопка. Она «дотянет» посетителя.

Подведём итог

Если на сайте разместить кучу инструментов, следует ли ждать немедленного увеличения конверсии? К сожалению, не всё так просто.

Прежде всего, потребуется разобраться с тем, какой инструмент оптимально работает в конкретной сфере. При сложном выборе на сайте можно упростить задачу клиенту. Используйте квиз. Для сайта, предлагающего услуги, позаботьтесь о наличии формы заявки на всех страничках. Так пользователь увидит, что воспользоваться предложением можно немедленно. При работе с небольшой целевой аудиторией и малым числом заявок Ваш вариант – поп-ап. Тогда посетитель будет моментально видеть предложения и обращать на них внимание.

Но, как бы то ни было, наиболее работающий вариант – тестирование. Иногда требуется несколько конвертирующих инструментов для нормальной работы.