Как виджеты удерживают пользователей на сайте?

Среди большого количества инструментов для работы с пользователями можно выделить ряд виджетов, способных удерживать их на сайте.

Примером может быть онлайн-консультант. Его, как правило, встраивают в углу экрана внизу. Он даёт массу специальных возможностей. Это сбор заявок, переписка с клиентами в режиме онлайн, мотивация посетителя на совершение целевого действия (к примеру, звонок для получения консультации). В некоторых случаях имеется звуковое сопровождение.

Разрабатывая дизайн инструмента, помните о необходимости учитывать моменты:

• Чат-бот – это форма для письменной коммуникации. Соответственно, оформление должно быть имитирующим разговор с человеком. При этом имеют место маленькие поля и значки для отправления сообщений;
• Чтобы имитация общения с настоящим человеком была успешной, бот подписывается как настоящая личность. Также добавляется фото. Рекомендуется не пользоваться стоковыми фотографиями. Лучше сделать живое фото, близкое к реальности;
• В отличие, к примеру, от всплывающих окон, цветовое оформление консультанта должно гармонировать с дизайном сайта. Также оптимальнее использовать анимацию (имитация только что доставленного сообщения) нежели пёструю расцветку, не вписывающуюся в общее оформление.

Такой виджет позволяет оставлять контактную информацию, а менеджер, в свою очередь, перезвонит позже и проконсультирует клиента.

Соцсети

Виджеты соцсетей – это один из главнейших инструментов, который вызывает доверие потенциальных клиентов. Тот факт, что в группы соцсетей добавляются реальные люди, - это неоспоримое доказательство того, что предоставляемый товар либо услуга является популярным и востребованным.

Такие виджеты могут быть достаточно разнообразными. К примеру, это обыкновенные значки с логотипом известных соцсетей. Также встречаются и полноценные формы, предлагающие совершить переход на страничку компании и подписаться.

Подобный метод даёт возможность не только увеличивать лояльность посетителей. Компания сожжет всегда информировать пользователей о текущих акционных предложениях и выгодных покупках благодаря группам в соцсетях.

Элементы с интерактивностью

Виджеты можно использовать не только как средство, собирающее контакты. Также они могут помогать облегчить восприятие контента пользователями. Они удерживают внимание и украшают сайт. Вот несколько примеров наиболее распространённых интерактивных инструментов:

• Онлайн-калькулятор. Это прекрасный вариант для компаний, предлагающих большой спектр товаров/ услуг. Посредством виджета пользователь сможет оперативно рассчитать стоимость, не изучая прайс-лист в попытке найти нужную информацию. В специальной форме потенциальный клиент с лёгкостью выполнит расчёты и получит нужный результат;
• До/ после. Этот элемент имеет задачу сделать информацию более наглядной и облегчить восприятие контента.

К примеру, на сайте автомастерской, предоставляющей клиентам услугу по покраске деталей автомобиля, представлены результаты процедур посредством интерактивных картинок. Двигая курсор в разные стороны, пользователь может посмотреть, как неокрашенная часть становится обновлённой. Такой приём – прекрасная возможность задержать посетителя на страничке и ознакомить его с эффективностью оказанных услуг.