Интернет-маркетинг. План, показатели, достоинства

План интернет-маркетинга

• Изучить ЦА. Для этого определяют её потребности и интересы. Важны также финансовые возможности, привычки и факторы, определяющие поведение;
• Определить конкурентов. При этом изучаются ресурсы и отслеживаются действия конкурирующих компаний, уже работающих в Сети;
• Составить список ключевых слов. Определяются важнейшие лексические единицы, помогающие потенциальным покупателям найти Ваш сайт;
• Оптимизировать сайт. Создаётся качественный контент, веб-страница настраивается так, чтобы её было видно в поисковиках;
• Создать контент. Он должен обладать уникальностью и информативностью. Контент включает статьи, блоги, видеоролики и пр.;
• Разместить объявления в соцсетях. Компанию нужно рекламировать в наиболее популярных сейчас сетях – ВК, Телеграм и др.;
• Настроить контекстную рекламу. Этому помогают такие крупные платформы, как GoogleAds и ЯндексДирект;
• Обратить внимание на Email-маркетинг. Для всех категорий клиентов планируются и персонализируются электронные рассылки;
• Проанализировать результаты. Для этого отслеживается и анализируется итог каждой кампании. Стратегия периодически обновляется;
• Контролировать репутацию. Подразумевается контроль и обратная связь при оставлении клиентами отзывов в Сети.

Показатели интернет-маркетинга

Данный раздел включает в себя:

• Трафик ресурса. Это число пользователей, пришедших на сайт за определённое время;
• Конверсия. Термин обозначает процент пользователей, осуществивших целевое действие. Это может быть нажатие кнопки, подписка на рассылку, предоставление контактной информации и многое другое;
• Чек в среднем. Это сумма, потраченная одним пользователем на сайте;
• Ретеншн. Это процент покупателей, вернувшихся на ресурс либо совершающих покупки повторно;
• САС или CustomerAcquisitionCost. Под аббревиатурой скрывается стоимость, за которую привлекается новый клиент;
• ROI или ReturnОnInvestment. Это соотношение прибыли к маркетинговым затратам;
• CTR или ClickThroughRate. Это выраженные в % клики по рекламе/ ссылкам;
• СРА или CostperAction. Подразумевается стоимость, за которую пользователь совершает целевое действие;
• Это метрики, оценивающие вовлечение клиентов – их комментарии, число реакций, количество проведённого на странице времени и пр.;
• NPS или NetPromoterScore. Это коэффициент лояльности, измеряющий вероятность рекомендации клиентом бренда.

Достоинства интернет-маркетинга

• Глобальность аудитории. Онлайн-маркетинг даёт возможность найти потенциальных покупателей по всей Земле;
• Легкодоступность. Такой маркетинг доступен круглые сутки. Это позволяет потенциальным клиентам получать доступ к продукту/ бренду, когда это им необходимо;
• Результативность. Данный вид маркетинга работает с множеством способов продвижения, расширяя клиентские базы. Соответственно, классическая реклама проигрывает в этом;
• Меньше затрат. По сравнению с классической рекламой онлайн-маркетинг почти всегда более выгоден;
• Интерактивность. Онлайн-маркетинг – отличный способ взаимодействия с клиентами в более индивидуальном порядке. Это способствует увеличению лояльности и впоследствии продаж;
• Статистические и аналитические данные. Онлайн-маркетинг – источник полной информации относительно поведения аудитории и результативности рекламных кампаний. Это – важный пункт для дальнейшей оптимизации и продвижения;
• Скорость получения результата.