Инструменты, развивающие e-commerce. Наращивание продаж посредством использования виджетов

Нарастить продажи не так-то просто, как может показаться на первый взгляд. Однако есть достаточно эффективный и простой способ. Речь идёт о применении виджетов, увеличивающих конверсию. Что они собой представляют, а также как их применять, мы расскажем далее.

Виджеты – это дополнительные помогающие инструменты. Их задача – расширить функционал сайта, а также приблизить посетителя к заключению сделки. Именно они информируют пользователей о скидочных предложениях, акциях, помогают поддерживать связь с менеджерами, заказывать обратные звонки, получать данные об интересующей продукции, а также выполняют массу других полезных действий.

Несомненная польза данных инструментов – увеличение числа лидов. Также растёт количество моментальных продаж. Однако обязательное условие при этом – грамотная настройка виджетов. Например, посетитель, который находится на странице всего 5 секунд, не должен получить сообщение наподобие «Возникли затруднения при выборе? Заказывайте обратный звонок!»

Кроме того, виджеты увеличивают показатель конверсии. Каким образом это происходит? Рассмотрим процесс на примере обратного звонка.

Виджеты callback стали невероятно популярными. Их несложно подключать и настраивать. Сервисов, которые дают возможность обзавестись подобным инструментом, достаточно много. Самые распространённые - GetSale, RedConnect, CallbackHunter и прочие.

Некоторые виджеты появляются неожиданно и предлагают перезвонить. Такое решение сомнительно. Кроме того, иногда имеет место ложное срабатывание. К примеру, это ситуация, когда посетитель находится на сайте всего несколько секунд. Гораздо больший эффект будет достигнут при внедрении статичных инструментов. Тогда посетителю не понадобится дополнительный стимул, чтобы принять решение о необходимости отправить свою контактную информацию.

Виджеты обратного звонка работают в 2 режимах:

• Отсутствие поддержки IP-телефонии. Тогда заявка на совершение обратного звонка будет отправлена на email менеджера. Он перезвонит сам;
• Наличие IP-телефонии. Пользователя соединят с менеджером автоматически.

Настраивая данный виджет, помните о важности указания периода, когда менеджер доступен. Некоторые сервисы предлагают использовать графики в разрезе недели. Так, там имеется разбивка по часам. Поэтому время работы можно указывать абсолютно точно.

Чтобы кастомизировать инструмент нужно использовать конструктор. Для его нахождения обычно нужно нажать кнопку «Изменение дизайна» на страничке «Звонки пользователям». Там же будет доступна полная статистика, касающаяся звонков.

Настройка инструмента должна производиться серьёзно, с продумыванием всех нюансов. Ведь это прямой путь воздействия на конверсию. Тестируйте различные варианты и выбирайте тот, который станет наиболее подходящим для Вашего сайта.