Что нужно знать о создании виджетов?

Потребуется определиться с задачами и целевой аудиторией. До начала создания виджета необходимо поставить чёткие задачи кампании и понять, какая аудитория будет целевой. Благодаря этому Вы сможете подобрать оптимальный вариант виджета и корректные условия его демонстрации. Кроме того, правильно поставленные задачи помогут предварительно продумать способ измерения эффективности кампании.

К примеру, при необходимости увеличения числа подписчиков ресурса настраивается интегрирование с сервисом подписки. Исключаются пользователи, уже находящиеся в базе. Им не будет показываться форма, тогда как новички увидят её. Но в случае, когда требуется не просто набор людей, а сегментирование, получение отзывов либо увеличение конверсии, проводится глубинный анализ.

Вариант первых шагов – построение сегментов в аналитической системе. К примеру, это GA. Предположим, сегменты стандартны. Это посетители, не купившие ничего, и посетители, сделавшие хотя бы разовую покупку. При потребности увеличения количества последующих покупок (пример – в ходе установки виджета для поддержания программы лояльности) добавляются сегменты по количеству сделанных приобретений за определённое время – покупка сделана однажды, дважды и так далее. Далее сравнивается деятельность посетителей. Анализируется, откуда был совершён вход и каналы трафика, длительность пребывания на сайте, с каких страничек был совершён выход. Иногда нелишним становится расчёт объёма сегментов целевой аудитории. Немаловажно: при узости выборки ЦА виджет не соберёт информации. Случается, что клиенты просят ограничить выборку посетителей, которые видят виджет. И часто результаты получаются удручающими. Поэтому необходимо понимать, что объём сегментов важен для показа виджета.

Результат – получение картины сегментов и карта их следования по ресурсу. Сейчас популярно использование вижетов-опросов перед принятием решения о начале следующих кампаний.

Настройка внешнего вида

Почти все сервисы дают возможность управления дизайном и контентом. Формат конструктора помогает в этом. Виджет собирается вручную, меняются картинки и текстовое наполнение. Можно добавить/ удалить формы.

Оптимально, когда цветовое решение и шрифты виджета гармонируют со стилистикой ресурса. Иначе виджет воспринимается как инородная часть. Его захочется скорее закрыть.

Указываем условия демонстрации. Таргетинг

Благодаря таргетингу сужается число пользователей, которые увидят виджет. Показ может быть ограничен для того сегмента аудитории, который посетил конкретные странички либо наоборот, авторизовавшимся/ неавторизовавшимся посетителям. Можно исключать тех, кто уже имеется в базе либо показать виджет пользователям, перешедшим по специальным ссылкам. Последний вариант нередко используется для опросов.

Условиями показа ограничивается и время, когда появляется виджет. Это также сужает сегмент пользователей до самых лояльных. Можно указывать количество страниц, необходимых к просмотру либо количество времени, в течение которого должен находиться на сайте пользователь, до начала демонстрации виджета. Чаще всего анализируется глубина просмотра. Обычно указывается половина от числа просмотренных страниц (но не дальше 3-х).