Посмотрите, как выглядить онлайн-чат:
на сайте
Иконка чата с оператором звонка, активирующая форму чата с возможностью персонализации.
Настраивайте дизайн формы по своему вкусу: поставьте свой логотип, поменяйте все цвета - всё, что душе угодно!
меню
кабинета
Удобная навигация по личному кабинету: текущая переписка, история диалогов и заявки!
по времени
Позволяет отбирать свершившиеся диалоги по периодам: сегодня, вчера, неделя, месяц, 3 месяца, по дате "с - по".
диалогов
Позволяет просматривать всю необходимую информацию и переписку в диалогах с каждым посетителем сайта, включая дату, контакты, источник перехода и многое другое!
Переписывайтесь с клиентами со своего телефона, находясь где угодно в режиме он-лайн. Приложение можно установить для устройств на базе ОС: Android, iOS.
Узнайте подробнее, просто нажав на иконку
Авто-приглашения
Умный алгоритм знакомства с автоматическим вовлечением посетителя в диалог. Робот имитирует живого человека и умеет начинать диалог под конкретную задачу.
Групповые чаты
Операторы могут присоединяться к беседе и помогать своим коллегам.
Псевдонимы операторам
Возможность одному оператору работать под разными именами на отдельных сайтах.
отправка файлов
Возможность быстрого обмена файлами и документами между посетителем и оператором.
Крутые смайлики
Чат - это живой диалог. И эмоции так же должны быть в диалоге, это повышает доверие пользователей.
отправка картинок
Картинка сразу отображается в чате, а не просто ссылкой, как это реализовано на большинстве чатов.
Адаптивная версия
Чат Огнемёт полноценно работает как на больших мониторах компьютеров и ноутбуков, так и на мобильных устройствах.
Внешний вид
Вы можете настроить кнопку и окно чата под дизайн сайта. Настраивается и расположение всплывающего окна на странице.
Умный автоответчик
Имитация сообщения от оператора с заранее заданным текстом на вопрос посетителя, если оператор отошел.
оффлайн форма
Если операторы не в сети, то на сайте будет отображаться форма сбора контактных данных пользователя.
оценки операторам
Возможность оценки диалога посетителем. Вы сможете выявить какой оператор работает хорошо, а кто плохо.
оперативное информирование
Настройка отправки уведомлений о заявках из оффлайн формы или о содержимом диалога по E-mail и SMS.
Информация о госте
Модуль расскажет откуда пришел посетитель, с какого он города, ip, сколько раз был на сайте, поведение на сайте.
Удобное приложение
Вы можете работать либо в браузере, либо через приложение на ПК или смартфон на Android и iOS.
Имена посетителям
Если пользователь не представился, система сама назовет его. Никаких Гостей!
Интеграция с яндекс.Диалогами
Подключите Яндекс.Диалоги - и начинайте диалоги прямо в поисковой выдаче яндекса!
Интеграция с Вконтакте
Вы можете интегрировать OGNEMЁT c социальною сетью и принимать сообщения, которые пишут в вашу группу Вконтакте в личном кабинете онлайн-чата либо в мобильном приложении
Интеграция с Viber
Подключите Viber канал вашей компании к OGNEMЁT и принимайте сообщения с Viber в личном кабинете онлайн-чата либо в мобильном приложении!
со всеми популярными сервисами
Узнайте подробнее, просто наведя курсор на логотип
Узнайте подробнее, просто кликнув на логотип