Какие действия способны повысить конверсию сайта?

Сайт интернет-магазина будет работать на прибыль, если повысить его конверсию. А для этого потребуется работать с целевой аудиторией. Ведь посетитель сайта – это потенциальный покупатель или клиент. Идеальна ситуация, когда при посещении сайта пользователь сразу же совершает целевое действие. Он регистрируется, заказывает обратный звонок, оформляет заявку на приобретение продукта/ услуги.

Как работать с брошенной корзиной

Статистика свидетельствует, что в 70% случаев корзину оставляют брошенной. Для возврата пользователя существуют следующие маркетинговые ходы:

• Маркетинг по e-mail;
• Web-push уведомления;
• Ремаркетинг уже брошенной корзины.

Благодаря этим ходам зачастую забытый заказ переходит в приобретение.

Акции и предоставление скидок

Эти нехитрые способы мотивируют купить товар. Благодаря им нередко увеличивается интерес целевой аудитории. Правда, это длится недолгое время. Помимо акций и предоставления скидки пользователей привлекают допуслуги либо небольшие бонусы.

Что нельзя применять для увеличения конверсии?

Случается, что некоторые сервисы вызывают раздражение у пользователей, а не привлекают их внимание. По этой причине лучше отказаться от использования следующих инструментов:

• Всплывающих незакрывающихся окон;
• Поп-андеров. Многие посетители испытывают раздражение из-за самостоятельно открывающихся в новых окнах баннеров;
• Мерцающих кнопок, мешающих чтению и фокусировке внимания;
• Избыток заглавных букв и восклицательных знаков. Этот способ выделения информации неестественный и весьма навязчивый.

Важно понимать, что сайт должен быть комфортным для пользователя. В этом случае с большей вероятностью совершит покупку.

Так как же повысить конверсию?

Данную процедуру можно разделить на 4 этапа:

1. Собираются и анализируются данные;
2. Составляются гипотезы;
3. Проводятся раздельные тестирования;
4. На сайт вносятся изменения

Как собираются и анализируются данные

Собирать данные можно по-разному. Это количественный и качественный способы. Первый подразумевает, что полученные результаты выражаются в цифрах. Как правило, это опросы. В них принимает участие большое количество респондентов.

Второй способ предполагает анализ поведенческих и коммуникативных ситуаций. На основе этого разбирается и ситуация, что впоследствии даёт возможность прийти к выводу о потребности в корректировании схемы продвижения. В результате данного исследования получают перечень потребностей участников опроса.

Как составляются гипотезы?

Предложение и спрос должны соответствовать друг другу. В противном случае бизнес не будет доходным. Поэтому важно провести предварительные исследования и узнать, есть ли спрос на продукт, предполагающийся к реализации.

Как проводятся раздельные тестирования?

В основе раздельного тестирования лежит сравнительный анализ. Он выявляет эффективность 2-х вариаций страниц. Благодаря ему становится понятно, какие инструменты следует внедрять. Также будет более ясно, стоит ли изменять дизайн либо дополнять сайт кнопками управления.

Зачем вносить изменения на сайт?

Ответ прост – для поддержания привлекательности страницы. Поэтому потребуются постоянные обновления и наполнение. Данная мера не только повысит количество хороших отзывов, но и увеличит конверсию.

Внести изменения может штатный либо нанятый специалист. Также Вы всегда можете обратиться в аутсорсинговую компанию.