Интеграции обратного звонка

Виджет обратного звонка интегрируется со следующими системами:

1.Яндекс Метрика:

Наш сервис автоматически отправляет в Яндекс.Метрику цели со следующими именами:

CBW_CALL — когда посетитель заказал звонок;

CBW_SHOW_ON_BTN — когда клиент нажимает на кнопку заказа звонка;

CBW_SHOW_AUTO — когда окно обратного звонка показано автоматически;

CBW_SHOW_ON_EXIT — когда окно обратного звонка показано при выходе клиента с сайта;

UNIQUE_LEAD — единая цель, отправляется при заказе звонка или когда посетитель оставляет контакты в онлайн чате или заявку в генераторе клиентов; отправляется один раз для одного посетителя.

2. Google Analytics:

Наш сервис автоматически отправляет в Google Analytics цель с категорией CallbackWidget. Передаются следующие действия:

NewCall — когда посетитель заказал звонок;

ShowOnBtn — когда клиент нажимает на кнопку заказа звонка;

ShowAuto ;— когда окно обратного звонка показано автоматически;

ShowOnExit — когда окно обратного звонка показано при выходе клиента с сайта;

UniqueLead — единая цель, отправляется при заказе звонка или когда посетитель оставляет контакты в онлайн чате или заявку в генераторе клиентов; отправляется один раз для одного посетителя (для данного действия нужно указать категорию UniqueLead).

3.Google Tag Manager:

Наш сервис автоматически отправляет в Google Tag Manager события со следующими именами:

NewCall — когда посетитель заказал звонок;

ShowOnBtn — когда клиент нажимает на кнопку заказа звонка;

ShowAuto ;— когда окно обратного звонка показано автоматически;

ShowOnExit — когда окно обратного звонка показано при выходе клиента с сайта;

UniqueLead — единая цель, отправляется при заказе звонка или когда посетитель оставляет контакты в онлайн чате или заявку в генераторе клиентов; отправляется один раз для одного посетителя (для данного действия нужно указать категорию UniqueLead).

4.Рейтинг Mail.ru:

Наш сервис автоматически отправляет в Рейтинг Mail.Ru цели со следующими именами:

NewCall — когда посетитель заказал звонок;

ShowOnBtn — когда клиент нажимает на кнопку заказа звонка;

ShowAuto ;— когда окно обратного звонка показано автоматически;

ShowOnExit — когда окно обратного звонка показано при выходе клиента с сайта;

UniqueLead — единая цель, отправляется при заказе звонка или когда посетитель оставляет контакты в онлайн чате или заявку в генераторе клиентов; отправляется один раз для одного посетителя (для данного действия нужно указать категорию UniqueLead).

5.Yagla:

Мы автоматически отправляем событие о заказе звонка в систему подмены динамического контента Ягла.

6. WebHooks:

Передаваемые события:

• Результат звонка (телефон, имя, почта, состоялся/не состоялся, длительность, запись разговора и т.п.)
• Заказ звонка в нерабочее время (телефон, имя, почта, откуда пришел, что искал, UTM-метки)
• Сразу после начала звонка (телефон, имя, почта, откуда пришел, что искал, UTM-метки)

Передаваемые параметры:

webhooktype — тип события (4 — отправка заявки);

phone — телефон клиента;

name — имя клиента;

email — email клиента;

created_at — время заявки по Московскому времени;

referrer — откуда пришел;

keyword — что искал;

ip — IP-адрес;

place — местоположение клиента;

site — адрес сайта, на котором оставил заявку;

url — адрес страницы, на которой оставил заявку;

utm_source — метка utm_source;

utm_medium — метка utm_medium;

utm_campaign — метка utm_campaign;

utm_content — метка utm_content;

utm_term — метка utm_term;

adv_uid — параметр uid сервиса advertise.ru;

calltracking_id — идентификатор сайта в сервисе CallTracking.ru

7. OgnemetCRM;

8. Roistat:

В сервис Roistat передаются все данные о звонке. Если в RoiStat настроена интеграция с CRM системой, данные передаются в CRM.

9. АmoCRM:

Передаваемая информация:

• телефон клиента;
• имя клиента;
• email клиента;
• сообщение клиента;
• время отправки заявки по Московскому времени;
• откуда пришел;
• что искал;
• IP-адрес;
• местоположение клиента;
• адрес страницы, на которой оставил заявку;
• метка utm_source;
• метка utm_medium;
• метка utm_campaign;
• метка utm_content;
• метка utm_term;
• Google UserID.

10. Bitrix 24:

Передаваемая информация:

• телефон клиента;
• имя клиента;
• email клиента;
• сообщение клиента;
• время отправки заявки по Московскому времени;
• откуда пришел;
• что искал;
• IP-адрес;
• местоположение клиента;
• адрес страницы, на которой оставил заявку;
• метка utm_source;
• метка utm_medium;
• метка utm_campaign;
• метка utm_content;
• метка utm_term;
• Google UserID.

11. U-on Travel:

Передает все полученные данные о заявке в систему.

12. RetailCRM;

Интеграции с различными системами доступны в расширенном функционале обратного звонка (990 рублей для России, 250 гривен для Украины, 3750 тенге для Казахстана).

Посмотреть подробные инструкции Вы можете в личном кабинете, во вкладке «Индивидуальные настройки» — «Интеграции»